Por Vitor Klein Professor do Depto de Governança Pública da UDESC
Burocracia é a palavra que usamos quando queremos descrever uma organização lenta, um trabalho enfadonho, ou uma organização com regras exageradas e complicadas. O termo se aplica, na mesma medida, ao setor público e privado. Interessantemente, o setor público é o mais estigmatizado, de onde a solução para os problemas Continuar lendo